1. Ambito della Politica
La presente Politica illustra la composizione dei prezzi per gli ordini destinati all'Italia, il trattamento dell'IVA, l'eventuale utilizzo della modalità DDP, le spese di spedizione e i costi collegati all'importazione.
Prima di effettuare il pagamento, il consumatore può consultare nel checkout il prezzo dei prodotti, gli eventuali costi di consegna e l'importo complessivo applicabile all'ordine.
2. Composizione del prezzo
Le voci economiche relative all'acquisto vengono riepilogate durante il checkout.
In funzione delle caratteristiche dell'ordine, il totale può comprendere:
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prezzo dei prodotti;
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spese di spedizione;
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IVA applicabile;
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imposte o oneri collegati all'importazione;
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costi di sdoganamento e altre spese necessarie alla relativa gestione.
Le voci effettivamente applicate sono quelle visualizzate prima dell'invio dell'ordine.
I prezzi possono variare in conseguenza di modifiche fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o iniziative promozionali.
Una variazione successiva dei prezzi non modifica automaticamente l'importo già confermato per un ordine completato.
Le normali voci di costo non indicate prima del pagamento non vengono considerate parte del prezzo originariamente confermato.
3. IVA applicabile in Italia
I prezzi dei prodotti destinati all'Italia comprendono normalmente l'IVA applicabile.
Per i prodotti soggetti all'aliquota ordinaria del 22%, l'IVA è inclusa nel prezzo esposto.
Se una determinata categoria di prodotti è soggetta per legge a un'aliquota differente, il trattamento fiscale viene determinato secondo le disposizioni effettivamente applicabili.
La stessa IVA già compresa nel prezzo non è normalmente dovuta una seconda volta per la medesima transazione.
Eventuali modifiche delle aliquote o della normativa fiscale possono comportare un adeguamento delle modalità con cui prezzi e imposte vengono visualizzati sul sito.
4. Modalità DDP
Gli ordini destinati all'Italia possono essere gestiti secondo la modalità DDP, Delivered Duty Paid.
Quando il DDP trova applicazione, il totale dell'ordine può comprendere:
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dazi doganali applicabili;
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imposte connesse all'importazione;
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costi relativi allo sdoganamento;
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altre spese direttamente collegate all'importazione e indicate nell'ordine.
La composizione effettiva del totale è quella riportata nel checkout.
Quando gli oneri doganali o di sdoganamento sono già compresi nell'importo secondo la modalità DDP applicata all'ordine, gli stessi costi non sono normalmente richiesti nuovamente al destinatario durante la consegna.
Le procedure doganali possono essere gestite dal vettore, dal servizio logistico o da altri fornitori coinvolti, in funzione delle caratteristiche della spedizione.
Se le operazioni di importazione o consegna richiedono informazioni o documentazione supplementare, i relativi dati possono essere verificati attraverso i recapiti disponibili per l'ordine.
5. Spese di spedizione e organizzazione del trasporto
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l'ordine entra nella relativa fase di elaborazione.
L'organizzazione della consegna può dipendere dalla posizione delle scorte, dall'indirizzo indicato, dall'area di destinazione, dalla rete del vettore e dalle condizioni logistiche effettive.
Le tempistiche di trasporto possono variare. Tracking e aggiornamenti logistici, quando disponibili, possono essere utilizzati come riferimento per verificare l'avanzamento della spedizione.
In presenza delle condizioni indicate nel checkout, un ordine può beneficiare della spedizione gratuita.
Quando tali condizioni non risultano soddisfatte, possono essere applicate le normali spese di spedizione mostrate prima del pagamento.
Soglie per la spedizione gratuita e costi effettivi sono quelli indicati nel checkout per l'ordine interessato.
Per area servita, tempi, tracking e anomalie di consegna, consultare la Politica di Spedizione.
6. Eventuali costi logistici aggiuntivi
Prezzo dei prodotti, imposte e normali spese di consegna applicabili vengono indicati prima del pagamento.
Costi logistici ulteriori possono essere valutati, secondo le circostanze e le regole pertinenti, quando derivano da situazioni quali:
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indirizzo di consegna errato o incompleto;
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rifiuto del pacco da parte del destinatario;
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impossibilità di completare la normale consegna;
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mancata collaborazione del destinatario nelle ragionevoli procedure di consegna o verifica delle informazioni.
Tali situazioni sono distinte dall'aggiunta successiva di normali spese non comunicate durante il percorso di acquisto.
L'eventuale trattamento dei costi viene determinato considerando l'ordine, i dati logistici disponibili e le norme applicabili a tutela del consumatore.
7. Documentazione doganale
Durante una spedizione transfrontaliera possono essere predisposti i documenti necessari in base alle procedure di trasporto e importazione.
A seconda del caso, possono essere utilizzati:
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fattura commerciale;
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documentazione di trasporto;
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informazioni relative ai prodotti o all'ordine;
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altri documenti richiesti per lo sdoganamento.
La documentazione effettivamente necessaria dipende dalla categoria del prodotto, dalla modalità di trasporto, dalla destinazione e dalle disposizioni applicabili all'importazione.
Le informazioni pertinenti vengono utilizzate principalmente per le attività connesse al trasporto internazionale, alla verifica dell'importazione e allo sdoganamento.
8. Documenti dell'ordine e dettaglio dei costi
Durante il checkout il consumatore può consultare il totale dell'acquisto e le voci di costo applicabili.
Dopo il completamento dell'ordine, i relativi dati o documenti possono essere utilizzati per consultare l'acquisto, presentare richieste post-vendita, gestire resi o rimborsi e conservare le informazioni relative alla transazione.
Le informazioni disponibili possono essere consultate attraverso la sezione dedicata agli ordini oppure tramite i canali di assistenza.
La tipologia di documentazione disponibile dipende dai dati dell'ordine e dalle regole applicabili.
9. Area di applicazione
La presente Politica riguarda gli ordini consegnati in Italia, comprese le zone della penisola e le principali aree insulari raggiunte dal servizio di trasporto utilizzato.
Località remote, isole, indirizzi particolari o zone con copertura logistica limitata possono essere soggetti a modalità o tempistiche differenti.
Le condizioni relative alle destinazioni servite sono disponibili nella Politica di Spedizione.
Qualora una disposizione della presente Politica risulti incompatibile con norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori, fiscalità o dogana, trovano applicazione le disposizioni obbligatorie pertinenti.
10. Contatti
Per richieste relative a prezzi, IVA, modalità DDP, costi di importazione o totale dell'ordine sono disponibili i seguenti recapiti:
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Indirizzo: 17555 Cooley St #MI, Detroit, MI 48219, US
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Telefono: +1(313) 238-9987
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E-mail: service@braventrax.com
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Gli orari indicati fanno riferimento all'ora dell'Europa centrale.
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Dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
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In caso di modifica dei recapiti, le informazioni riportate in questa pagina possono essere adeguate ai dati effettivamente utilizzati.